第166章 营商环境（1/2）

会议室里所有人都眼睛一亮。

“这个好！”李辉拍大腿，“有了停车预约，就能分流，不会都堵在球场那边！”

“诚信商户查询……”苏青思索：

“可以做个评分系统，游客消费后可以打分、评价。分数高的商户，在推荐榜上排名靠前。”

“投诉直达功能更重要。”阿ken说：

“游客遇到问题，可以直接在小程序上投诉，后台自动转给相关部门，限时处理。处理结果反馈给游客，形成闭环。”

小梦越听越兴奋：

“技术上没问题！我们有现成的开发人员，之前做直播系统时就积累了很多经验。”

“好。”姜皓点头，“小梦，这个项目你来负责。

需要多少人、多少资源，直接提。我要在一个月內，看到测试版上线。”

“一个月”小梦想了想，咬牙，“行，我加班加点也做出来！”

“另外，”姜皓看向陈明和赵阳，

“陈科，赵阳，这个小程序要全县推广。需要政府和各职能部门配合——比如停车数据要接交管系统，商户信息要接工商系统，投诉处理要接12345热线……”

陈明点头：“这个交给我。我去协调各部门。

这是好事，能提升整个县城的旅游服务水平，他们肯定支持。”

“好。”姜皓环视眾人，

“我们解决问题，不能总是被动应对。要用更高维的方案，从根本上解决问题。”

“这个小程序做好了，不仅能解决眼前的问题，还能把石墨县打造成『智慧旅游』的样板。到时候，这又是一个亮点。”

……

接下来的一个月，团队分成两条线作战。

一条线继续保障“村ba”赛事的正常进行——比赛已经进入季后赛阶段，场场爆满，热度持续攀升。

另一条线，全力开发“石墨旅游”小程序。

小梦的团队扩充到了二十人，分成產品组、开发组、测试组、內容组，每天加班到深夜。

“这里，停车预约的界面要更简洁。”小梦指著电脑屏幕，“用户点进来，第一眼就要看到实时车位图。红色是已满，黄色是紧张，绿色是充足。”

开发组组长点头：“明白。我们正在对接交管局的停车场数据，已经打通了八个主要停车场。”

“诚信商户查询这块，”內容组组长说，

“我们已经录入了全县三百多家商户的基本信息。

评分系统设计好了——五星制，游客消费后可以打分、写评价。

差评会自动触发预警，转到后台人工审核。”

“投诉直达功能呢”小梦问。

“做好了。”產品组组长演示，

“游客提交投诉，自动生成工单，根据投诉类型，分派到工商、物价、公安等对应部门。

处理时限是24小时，超时系统会自动提醒、上报。”

小梦看著逐渐成型的小程序，心里涌起一股成就感。

这不仅仅是一个工具。

这是姜皓说的——“更高维的解决方案”。

……

一个月后，“石墨旅游”小程序正式上线。

推广力度空前——县城所有酒店、饭店、景点的显眼位置，都贴上了小程序二维码。led大屏滚动播放使用教程。志愿者在街头手把手教游客扫码。

效果立竿见影。

五一后的第一个周末，游客数量再创新高，但乱象却大大减少。

“老公，你看，小程序上显示，『碗底』球场停车场已经满了。咱们去二號停车场吧，那里还有三十多个车位。”一辆渝a牌照的车里，妻子指著手机说。

“好，导航过去了。”

二號停车场在县城另一边，虽然离球场稍远，但有接驳车。

停车难的问题，得到了缓解。

步行街上，游客们拿著手机，对照著小程序里的“诚信商户推荐榜”找饭店。

“这家『老王家农家乐』评分4.9，推荐菜是土鸡燉蘑菇。就这家吧！”

“竹韵坊4.8分，走，去买点竹编工艺品。”

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