第362章 颈椎不想要了？（1/2）

街角的暗影处，沈一鸣隔着一条马路，静静看着那扇透着亮光的窗户，眼底浮现出赞赏。

这帮小子，智商再高、卷面分数再漂亮，脱了校服终究还是群毛都没长齐的孩子。

做事严密、不留死角，那是社会大染缸里摸爬滚打出来的生存本能，是血淋淋的人生课，绝不是靠大学教授在黑板上写几道高数题就能弥补的。

哪怕是此刻在里面大杀四方的唐思思，也是靠着前阵子跟在自己身边，一点一滴耳濡目染熏陶出来的。

若没有自己有意无意的打磨，她骨子里的那点聪明，顶多能在期末考试里多拿几分，对上这错综复杂的社会江湖，照样得抓瞎。

周五一早，配送站的玻璃大门旁，糊上了一张崭新的A1覆膜海报，《应急流程响应图》。

系统崩了去哪找备用单、货品到站发现破损找谁定责索赔、客户投诉配送延迟怎么使用标准化话术安抚……每一条分支下，清清楚楚标注了第一责任人姓名和极度苛刻的处理时限。

许泽咬着肉包子凑到门前，仰着脖子看了半天，倒吸了一口凉气。

“思思，你这套流程……简直比高中军训那会儿练紧急集合还细微到骨头缝里了。”

整整一周过去。

康美校园物流配送站的日均处理单量，从四百单拔高到了五百八十单。

兼职队伍开始悄然扩编，三轮车又添了两辆。

而在如此高压高频的流转下，那厚厚的一沓客诉记录本上，愣是干干净净，投诉率一条直线压到底。

夜色渐深，手机屏幕在黑暗中亮起微光。

“当日核心数据——准点率99.2%，客诉0，异常单量3，平均处理时长11分钟。”

发件人，唐思思。

这是规矩，每晚做完次日预排班，无论多晚，这条短信总会准时准点出现在沈一鸣的收件箱。

屏幕蓝光映在沈一鸣侧脸上。

“收到。”

按下发送键后，沈一鸣切出短信界面，点开手机备忘录，将这串数字逐字放进一个名为北区试点动线记录的文档里。

周末，市中心棋牌室。

刺鼻烟味混杂着搓麻将的哗啦声，震得人耳膜发麻。

“三万。”

赵淑梅揉了揉酸痛的后颈，把牌往桌子中间一推。

一双眼睛熬得通红，眼袋也往下坠，整整在牌桌上耗了快八个小时，连口水都顾不上喝。

对家秦红棉将牌一碰。

“淑梅姐，手气不错啊。最近一鸣在学校忙什么呢，成天见不着人影。”

“一鸣这孩子，现在主意大得很。在学校北门弄了个几百平的物流站，那么大摊子事，他倒好，当个撒手掌柜，全扔给你们家思思去折腾了。”

秦红棉摸牌的手指一顿。

表面上依然维持着那副得体雍容的笑脸，心里早就翻江倒海地嘀咕开了。

好你个沈一鸣，几百平的场子，几百号人的吃喝拉撒调度，全压给我娇滴滴的大闺女？

自家那丫头在家连扫把都没碰过，如今倒跑去给他打白工当老妈子。

“八条，年轻人嘛，多挑挑担子也是锻炼。”

包厢的隔音门被推开，一股带着冷风灌进屋子。

沈一鸣单手插兜立在门口，目光穿透烟雾落在赵淑梅身上。

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